新物种的机会:强敌环饲,网易云音乐在下半场是如何突围?

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对于小团队或者小公司来说,很难有大的突破机会。但如有做出好产品的基因。在格局已定,强敌环饲的情况下,也有突围的可能。

一、下半场在哪里

美团的王兴再次聊到了下半场,他提出了互联网下半场的三个方向:上天、入地、全球化。本质上就是做深和做广。上天和入地是要做深。全球化是要做广。

上天的本质是通过大数据、云计算以及AI提升现有系统的效率,比如通过AI提升送餐的效率,它强调的是高科技,强调的是底层的提升。对于完成资本和数据积累的大公司来说,这个毫无疑问是深化的一部分。

入地的本质是跟现有行业进一步深度整合,比如电影、酒店、餐饮、服装等,通过IT系统的深度结合,实现更高效的流动。王兴强调一定要接地气,要扎根到行业中去,这个是能带来极大提升空间。

全球化的本质是中国国内市场红利吃完,需要向外开疆拓土。中国市场目前显然已经不够支撑更大的市值,去中国之外的互联网欠发达地区提供成熟服务成为提升空间的重要突破口。

他提到这三个方向,主要是因为中国互联网经过十几年的高速发展,传统连接已经完成,简单的连接资讯、连接信息、连接人、连接商品的时代彻底过去了,这意味着,不管是创业,还是公司要向上发展,都离不开深度耕耘,几个人小成本创业的时代过去了。这十几年发展起来的公司有很多数据的优势、资本的优势、经验的优势,新公司除非有新的计算平台出现,否则很难再有做大的机会。

二、新物种的机会

对于小团队或者小公司来说,很难有大的突破机会。但如有做出好产品的基因。在格局已定,强敌环饲的情况下,也有突围的可能。

网易云音乐是一个突围的很好样本。虽然网易云音乐本身也是富二代,但网易云音乐是2013年才开始入局,这个时间点并不是最好的切入点,不具备任何先发优势,不管是用户使用习惯、版权资源(如版权、曲库等)、资金等方面都没有绝对优势。

腾讯的QQ音乐、阿里音乐、百度音乐都是巨头。2016年7月腾讯的QQ音乐与酷狗和酷我音乐合并,控制了中国42%的音乐词曲版权授权和53.1%的音乐录制版权授权,拥有中国最大的曲库。阿里收购了虾米音乐和天天动听,还与滚石音乐、相信音乐、德国BMG、香港寰亚唱片等合作。

在市场格局已定的情况下,网易云音乐用了2年3个月时间突破亿级用户,成绩极其亮眼。酷狗音乐6年才突破7500万用户,天天动听则用了4年突破7000万用户。

网易云音乐为什么能在市场格局基本已定的情况下突围?网易云音乐不单纯有歌单,有曲库,有高品质的歌曲,更重要的它还原了音乐本来的特质,并通过在线的方式把人与人之间的情感连接了起来。

如果是单纯的曲库,可以从网上播放或下载到本地播放都可。但这不是在线音乐的最本质的问题。用户听音乐,不仅仅是听,更重要的是满足心理的交流欲望和情感的诉求。这才是“云”音乐的本质。

音乐的本质不单是声音的美妙,更是与人的故事、情感、心灵甚至所谓灵魂的化学反应。人是社会的动物,有强大的动力去交流感受。越是孤独的,越是需要交流。

网易云音乐找到了在线音乐的本质,它满足的是人的情感和交流的本质。同样是在线音乐,网易云音乐是不一样的烟火,不一样的物种。

为什么?

1.听见好时光

网易云音乐强调的是“听见好时光”,这是它的调性,它不会说我这里曲库最全,它不是工具,不是播放器,那是其他巨头的优势。丁磊甚至说:“做音乐是为了灵魂的对话与沟通”。这么文艺的描述也只有对音乐真正热爱的人才能说出来,这也是网易云音乐先天的优势和基因。很难想象其他互联网大佬,比如做电商的做安全的能说出这样的话。这就是它诞生的肥沃土壤,不然从立项开始就可能夭折了,尤其大局几乎已定的情况下。

2.最懂我的音乐

很多用户的反馈是:网易云音乐最懂我。之前人们发现音乐的方式主要是各种音乐排行榜、百度MP3榜、各种在线音乐的热门榜、各种不同风格的分类榜,各种电台、后来还有了综艺节目,比如《歌手》、《中国好声音》、《中国好歌曲》等方式。这些音乐每年能分发和传播终究没有几首,即使在这些为数不多听到的音乐中,真正喜欢的也可能只是“偶遇”而已。号称千万首以上的新旧曲库中,隐藏着很多用户喜欢的音乐,但它并没有机会与真正喜欢它的听歌人产生连接。网易云音乐通过“每日推荐”让用户触及到自己更多喜欢的歌曲。除了每日推荐之外,还有私人FM、歌单、电台、榜单等方式给用户发现音乐的方式。这些极大地增加了歌曲被更多人发现和触及的可能性,也为后来的沟通提供了更多可能性,这些不断增加了用户的使用黏度,增加正向循环的发展。

3.评论故事化

网易云音乐的评论,这是它最大的特色了。从网易云音乐把UGC评论搬进杭州地铁引起共鸣能看出这些评论是有多么出色。

随便都可以拿出一段,一位名叫“不穿裤子的云lna”在赵雷的《成都》下面留下这么一段话:

“你真的红了 很开心 内场票也可以卖到1000+ 虽然以前50就能听你的livehouse 越来越听不起你的演唱会 不过没关系 我会努力变得跟你一样好 民谣不应该穷 以前你吃过的苦都是值得的 难过的日子 都是你陪我一起过的 你说你是个普通人 想要买房结婚 我知道 愿你有酒有肉有姑娘 #赵雷”

这段感人评论获得了高达36万的赞。周杰伦一首《晴天》评论就达135万多,被赞高达30万次的评论是

“高一听的,那时候遇到了孩儿他妈,然后就这么幸福下来了”。

这些评论引起了很多人对自身生活遭遇和回忆的共鸣。诸如此类的还有很多,总有一个适合你。

4.歌单重新定义专辑

歌单本质是对音乐的结构化梳理,原来的歌单都是专辑,但是网易云音乐歌单则是用户对音乐自由整理,通过整理把符合某些特点的音乐梳理出来,对于听者来说,不同的听歌顺序,个性化的歌曲专辑播放,都是不同的感受。歌单可以有评论、点赞、收藏和分享,给制作歌单的人和听者都带来收益。一位90后的歌单“震撼心灵的史诗音乐”被收藏达到125万次。歌单有不同的语种、风格、场景、情感和主题,每个分类里面都可以找到自己喜欢的类型,从歌单中发现经典。

5.陌生人沟通

跟微博、微信、知乎等社交或者社区不同,它既不是熟人社交,也不是兴趣社交。它通过声音这个的载体把所有对某首歌有感受的人都连接起来了。

微博焕发第二春,更多是二三四五线的用户对大V和中小V的关注,更是一种关注和传播关系;微信是熟人社交,所有人际关系离不开的平台;知乎上则是对某些高质量内容感兴趣的人群之间的连接。

而网易云音乐通过评论故事化、歌单分享,把人的感受连接起来了,真正的情绪交流纽带。一是连接了音乐人和粉丝,尤其是独立音乐人,比如赵雷、李志等跟粉丝之间的关系,二是欣赏者之间的情感连接。某个听歌人写的评论感动了其他人,就能够得到点赞,能够被更多人看到,不仅听歌人“创作”得到了认可,而且歌曲得到了更多的诠释。每一首作品,当它出现在现实中时,歌曲就不再属于演唱者和词曲作者。不同的人听到不一样的故事,即使同样的一个人在不同的时间感受也不一样。

这个是网易云音乐的长期占据热榜的电子乐“Fade”,评论量超过50万。

你看看它的评论,这就是乐迷对它的热爱,这位“剪刀手船长”的评论,让我对这首歌有了全新的感受:

“总有一天,我会克服请假、签证、资金等种种羁绊,远渡重洋,跋涉万里,直到北欧大陆的尽头,在北极光的照耀下,拿出冻得快要没电的手机,打开网易云音乐,点开这首fade。我要看看是怎样的陆地,怎样的天空,怎样的海洋,怎样的国家,怎样的人民,怎样的环境,怎样的生活,能孕育出这样的歌曲。”

这是一个画面感极强的描述,让人感动至极。

没有看评论听Fade这首曲子是一种感受,看评论则是另外一种感受。在这样的情况下,你认识不认识对方不重要,重要的是Ta的描述,对歌曲的阐释让大家找到了共鸣,产生的情感的依赖。慢慢的,当你在听歌的时候,当你对某首歌有感触的时候,你也会去看看其他人到底是怎么理解的,也许会给你带来新的感受。

通过这几个方面的产品体验打造,让用户产生了真正的情感粘度,激励用户更多参与,更多参与获得更多的情感依赖,最终形成了完美的音乐体验闭环。

总之,如果你是不一样的物种,你有机会在已经完成连接的互联网竞争生态中撕开一个口子,通过调性,通过找到产品的本质,通过更好的体验满足用户的需求,从而建立自己跨越时空的胜利。这个时候,风口不再那么重要。这样的机会只属于对事情本身具有超常热爱又能不完全陷进去的人。

#专栏作家#

蓝狐笔记,人人都是产品经理专栏作家,微信公众号:lanhubiji。

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评论
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  1. 写的很赞啊

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  2. 我只是单单感觉网易音乐比其他音乐APP逼格高

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  3. 并不是情感共鸣。。都只是装逼而已。。

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  4. 赞同。
    产品需要深根细作,接地气,大数据的对用户进行标签细分,精准投放,将高品质内容与用户进行做情感链接,不期而遇的感觉会让用户觉得很懂她,产生共鸣

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